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七种信号告诉我们海科融通pos机怎么了?

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七种信号告诉我们海科融通pos机怎么了?

 

一、海科融通pos机显示“无拨号音”、“请查验路线”的提示。这些常见的问题有:电话线没有接好,或是通讯路线出了故障。我们可以采取的措施有:(1)按电话机键盘也无响声,查验海科融通pos机身后的有线电线是不是恰当插进电话/网络”插孔;(2)能用电话机器查验是不是可以听到电话拨号音;(3)如果没有那么就找通信路线检修工作人员来修理

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二、海科融通pos机多次拔号及拔号廷时后显示信息“外线没有拨号音”,一般多产生于电话分机线。难题:(1)电话分机外线未开启或加锁;(2)海科融通pos机电话分机作为前缀设定不正确;(3)网络交换机工作中不平稳或出现异常;(4)管理中心联系电话设定不正确。对策:(1)与总机室联络,启用分机电话外线;(2)尽早联络一键装机工作人员,再次设定电话分机作为前缀;(3)尽早通告电焊工处理网络交换机的难题。

三、海科融通pos机显示信息“路线忙碌”。难题:(1)大中型商家几台海科融通pos机同用有限公司总数的电話外线,易产生电话占用路线;(2)金融机构后台管理服务器忙;(3)电话路线因常见故障处在忙情况。对策:(1)稍等十多分钟再作买卖;(2)降低相同路线上并接的终端设备数;(3)请找通信路线检修工作人员。

四、海科融通pos机显示信息“失效商家”。难题:后台管理服务器未建海科融通pos机的主要参数,沒有该商家的材料或该商家材料为未开通。对策:咨询热线一键装机工作人员解决。

五、海科融通pos机显示信息“终端设备号失效”。难题:(1)海科融通pos机储存的该银行终端设备号与该行服务器的纪录不相同;      (2)中国银联管理中心不存在海科融通pos机终端设备号或终端设备情况为未开通。对策:咨询热线一键装机工作人员解决。

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六、海科融通pos机显示信息“请再次买卖”。难题:(1)重复反复;(2)MAC密匙不同歩,需互换密匙。对策:(1)改版刚刚的买卖;(2)增加海科融通pos机主要参数中原始重复;(3)再次每日签到后再做买卖。

七、海科融通pos机显示信息“系统异常”。难题:银行后台管理服务器出现异常。对策:与该金融机构主机房电话或受权电话联络。

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